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FAQ

¿Por qué el sitio sólo está disponible en Suiza?

Somos profesionales de la iluminación desde hace casi 20 años, pero seguimos siendo una pequeña empresa local y nuestros recursos aún no nos permiten expandirnos al resto del mundo.

Pourquoi certains produits sont en précommande ?

Nous sommes des professionnels de l'éclairage depuis près de 20 ans, mais nous sommes encore une petite entreprise locale et nos ressources ne nous permettent pas encore de nous étendre au reste du monde.

¿Cuánto tendré que esperar para recibir mi pedido?

Una vez que haya pagado su pedido, le enviaremos una confirmación del pago. A continuación, encargamos los productos a nuestro proveedor. Como los productos son de la máxima calidad, se fabrican por encargo en Europa. Por lo tanto, deberá contar con un plazo mínimo de dos semanas para el envío de su pedido. Estaremos encantados de responder a sus preguntas sobre el estado de su pedido.

¿La entrega es gratuita?

La entrega es gratuita en todo el sitio. No se lo pierda

¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto del sitio web o enviando un correo electrónico a contact@luxilight.ch .

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

Si ha elegido la opción "Punto de entrega" al realizar su pedido, puede recoger su pedido en Ginebra a través de nuestro socio LUMINAT. Encontrará toda la información necesaria para recoger su pedido en el correo electrónico de confirmación.

¿Puedo obtener un catálogo gratuito?

Puede recibir gratuitamente un catálogo suscribiéndose a nuestro Boletín. Puede darse de baja en cualquier momento.

¿Puede asesorarme en mi compra o proyecto de iluminación?

Estaremos encantados de recibirle personalmente o de responder a sus preguntas. Para concertar una cita, utilice la página de contacto.

¿Puedo encontrar la colección Porsche en otro sitio?

Distribuimos la colección Light Point x Studio Porsche exclusivamente en Suiza.

¿Qué significa "fin de serie"?

Los artículos que vendemos al final de una serie son productos de iluminación de primera calidad y de primeras marcas que tenemos en stock. La mayoría de las veces se trata de productos de colecciones anteriores que han conservado un estilo atemporal y, sobre todo, una calidad de primera.

¿Qué significa IRC/CRI, K?

Le invitamos a leer los artículos de nuestro blog sobre Kelvin y el IRC.

¿Por qué el sitio sólo está disponible en Suiza?

Somos profesionales de la iluminación desde hace casi 20 años, pero seguimos siendo una pequeña empresa local y nuestros recursos aún no nos permiten expandirnos al resto del mundo.